AI-lösningar
AI-lösningar för företag — smarta, trygga och som ger resultat
Kazaa bygger AI-lösningar som hjälper svenska företag att spara tid, svara kunder dygnet runt och samla kunskap på ett ställe. Vi har byggt 55 AI-agenter och totalt 65 AI-projekt, från interna assistenter till chatbotar och automatiserade flöden.
Praktisk AI som faktiskt hjälper — inte teknik för teknikens skull
AI handlar inte om att imponera med teknik. Det handlar om att lösa riktiga problem, personalen som drunknar i interna frågor, kunder som får vänta på svar, information som ligger spridd i mappar och mejl, och uppgifter som tar tid utan att skapa värde.
Vi på Kazaa bygger fyra typer av AI-lösningar: AI internt för att samla företagets kunskap, AI-kundservice som svarar kunder dygnet runt, AI-chatbot för er webbplats som lotsar besökare rätt, och AI-agenter som automatiserar återkommande flöden.
Alla våra AI-lösningar tränas på er information, inte på gissningar. De svarar på svenska, lämnar aldrig ut företagets hemligheter, och lämnar smidigt över till en människa när något är för komplext. Ni behåller alltid kontrollen.
Vad ni får av oss
- AI som kan ert företag — inte generisk
- Svar på svenska, tryggt och korrekt
- Kopplas till era system och kanaler
- Fast pris, inga dolda avgifter
- Överlämning till människa när det behövs
- Support och optimering efter lansering
Våra AI-tjänster
Fyra AI-lösningar för svenska företag
AI internt — intern kunskapsassistent
En trygg assistent som samlar företagets kunskap, rutiner, avtal, manualer och prislistor, på ett ställe. Personalen får rätt svar på sekunder istället för att leta i mappar och mejl. Nyanställda kommer igång snabbare och kunskapen stannar kvar när någon slutar.
- Samlad kunskap i en assistent
- Snabbare introduktion av nyanställda
- Anpassad behörighet per roll
- Svar på svenska utifrån era dokument
- Mindre tid på interna frågor
AI-kundservice — dygnet runt
En hjälpsam digital assistent som svarar på vanliga frågor dygnet runt, på webben, i mejl eller i telefon. Den tränas på ert innehåll, får aldrig gissa på pris eller leveranstid, och lämnar smidigt över till en människa med hela samtalet när frågan blir för svår.
- Svar dygnet runt, alla dagar
- Tränad på ert innehåll
- Smidig överlämning till personal
- På webb, mejl och telefon
- Statistik på frågorna
AI-chatbot — på er webbplats
En chattbot på er webbplats som lotsar besökaren rätt, samlar in kompletta förfrågningar och bokar möten. Den svarar på svenska, leder besökaren till rätt tjänst eller sida, och lämnar aldrig ut företagets hemligheter. Ni får in leads med kontaktuppgifter.
- Integrerad på er webbplats
- Svarar på svenska
- Leder besökaren till nästa steg
- Samlar in kompletta förfrågningar
- Bokar möten automatiskt
AI-agenter — automatiserar flöden
Smarta agenter som tar hand om uppgifter i bakgrunden — från att sortera och besvara mejl till att skapa offerter, registrera order och bevaka avvikelser. De kopplar ihop era system, kör dygnet runt och larmar bara när något behöver en människa, som alltid godkänner innan något skickas ut.
- Automatiserar återkommande flöden
- Kopplar ihop era system
- Frigör tid för det viktiga
- Godkännande av människa
- Loggar och spårbarhet
Mer om varje lösning
Så här fungerar varje AI-lösning i praktiken
AI internt, intern kunskapsassistent
Företagets kunskap sitter ofta i huvudet på några få personer eller spridd i mappar, mejl och gamla dokument. En intern AI-assistent från Kazaa samlar all den kunskapen, rutiner, avtal, manualer, prislistor och processer, på ett enda ställe.
Personalen ställer en fråga på svenska och får rätt svar på sekunder, baserat bara på era egna dokument. Nyanställda kommer igång snabbare utan att störa kollegor. Och när någon slutar stannar kunskapen kvar i assistenten, inte i deras huvud.
Assistenten kan ha behörighet per roll, vissa ser allt, andra bara det som rör deras avdelning. Den kan integreras i ert intranät, Teams, Slack, mobilen eller ett affärssystem. Allt internt, allt tryggt.
AI-kundservice, svar dygnet runt
Kunder förväntar svar direkt, även på kvällen, helgen eller när personalen är upptagen. AI-kundservice från Kazaa svarar på vanliga frågor dygnet runt, på webben, i mejl, i telefon eller på sociala medier.
Assistenten tränas på ert innehåll, era produkter, era priser, era villkor och era processer. Den får aldrig gissa. Om frågan är för komplex lämnar den smidigt över till en människa med hela samtalet sparlat, så personalen slipper börja om från början.
Ni får statistik på vilka frågor kunderna faktiskt ställer. information ni kan använda till att förbättra webbplatsen, FAQ-sidor och produktinformation. Färre återkommande frågor, nöjdare kunder och personal som hinner med det som verkligen behöver en människa.
AI-chatbot — på er webbplats
Besökaren landar på er webbplats och vet inte var de ska börja. En AI-chatbot från Kazaa lotsar besökaren rätt, förklarar era tjänster, svarar på vanliga frågor, och leder dem till rätt sida eller till kontaktformuläret.
Chatboten samlar in kompletta förfrågningar med kontaktuppgifter, bokar möten automatiskt och svarar på svenska. Den kan kopplas till er webbplats oavsett om den byggts i WordPress, Shopify, Wix, Webflow eller är egenutvecklad.
Varje vecka ser ni vad besökarna faktiskt frågar efter, insikter som hjälper er att förbättra sidan och tjänsterna. Chatboten är inte en robot som frustrerar, den är som en kunnig medarbetare som aldrig sover.
AI-agenter — automatiserar flöden
Mycket tid går åt till att flytta information mellan system, dubbelregistrera uppgifter och utföra uppgifter som inte skapar värde. AI-agenter från Kazaa tar hand om dessa flöden i bakgrunden, dygnet runt, utan trötthet.
En agent kan sortera och besvara mejl, skapa offerter, registrera order, bevaka avvikelser och rapportera. Den kopplar ihop era system, CRM, affärssystem, ekonomi, e-handel, och kör flödet från start till mål.
En människa godkänner alltid innan något skickas ut. Agenten larmar bara när något avviker. Allt loggas och är spårbar, så ni alltid kan se vad som hänt. Resultatet: mindre manuellt arbete, snabbare handläggning och personal som får tid för det viktiga.
Så bygger vi er AI-lösning
Vår process
Analys
Vi kartlägger era utmaningar, era system och vad ni vill uppnå.
Strategi
Vi tar fram en tydlig plan för vilken AI-lösning som passar er bäst.
Träning
Vi tränar AI:n på er information — dokument, priser, rutiner och processer.
Integration
Vi kopplar AI:n till era system och kanaler.
Testning
Vi testar med riktiga frågor och finjusterar tills allt stämmer.
Lansering och optimering
AI:n går live. Vi följer upp och förbättrar över tid.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om våra AI-lösningar
Vad är skillnaden mellan en AI-chatbot och AI-kundservice?
En AI-chatbot lever på er webbplats och lotsar besökaren rätt, samlar förfrågningar och bokar möten. AI-kundservice är bredare — den svarar på vanliga kundfrågor dygnet runt på webb, mejl, telefon och sociala medier, och lämnar smidigt över till en människa när frågan är för komplex.
Hur lång tid tar det att bygga en AI-lösning?
En AI-chatbot eller intern assistent är oftast igång på 2–6 veckor beroende på hur mycket material som ska tränas in. AI-agenter som kopplar ihop flera system tar lite längre — oftast 4–8 veckor. Vi börjar alltid med ett kostnadsfritt möte där vi ger er en tydlig tidsplan.
Vad kostar en AI-lösning från Kazaa?
Priset beror på omfattningen — vilken typ av AI, hur många kanaler och hur många system som ska kopplas in. Vi jobbar alltid med fast pris och inga dolda avgifter. Efter det första mötet får ni ett tydligt pris och en tidsplan.
Får AI:n aldrig gissa på svar?
Nej. Våra AI-lösningar tränas på er information — era dokument, era priser, era rutiner — och svarar bara utifrån det. Om AI:n inte vet lämnar den över till en människa. Den lånar aldrig på pris, leveranstid eller andra uppgifter som måste stämma.
Vilka system kan AI:n kopplas till?
Vi kopplar AI:n till era system — CRM, affärssystem/ERP, e-handel, bokningssystem, supportärenden, Teams, Slack, mejl och mer. Berätta vad ni använder idag så löser vi integrationen.
Är era AI-lösningar på svenska?
Ja, alla våra AI-lösningar svarar på svenska som standard. Vi kan också lägga till engelska, norska, danska eller flera språk om ni behöver det.